O pronto socorro funciona 24h com equipe preparada para realizar atendimentos de urgência e emergência. As especialidades de oftalmologia, otorrino, ortopedia, cirurgia geral, dermatologia, endoscopia, reabilitação auditiva, reabilitação física, reabilitação visual realizam os atendimentos de segunda à sexta-feira das 07:00h – 16:00h.
É preciso passar por consulta médica no centro de saúde do município e o médico indicar a avaliação na especialidade. A consulta é agendada pelo próprio município, que deve informar ao paciente o dia e a hora marcada. Este é o procedimento para o agendamento em todas as especialidades do hospital, Centro Oftalmológico, Reabilitação Física, Reabilitação Visual, Reabilitação Auditiva, Endoscopia, Dermatologia, Otorrinolaringologia, Ortopedia, Cirurgia Geral. É importante o paciente vir acompanhado.
Para ser atendido nas especialidades é preciso apresentar um documento de identificação, que pode ser RG ou carteira de motorista e CPF como também informar endereço, CEP e telefone. O Cartão Nacional de Saúde – cartão SUS - é obrigatório. Para as internações clinica e cirúrgica, além dos documentos acima, também é necessário a cópia do comprovante de residência, é importante o paciente vir acompanhado.
O horário de visitas para as internações clinica e cirúrgica é diariamente, das 11:00h às 19:00h. Fora desses horários é permitida apenas a troca de acompanhantes, que é feita as 07:00h e as 19:00h. Não será permitida a entrada de acompanhantes ou visitantes com roupas impróprias, decotadas e curtas.
Os pacientes que serão internados deverão trazer produtos de uso individual como sabonete, creme dental, escova de dente, xampu, condicionador, absorvente, desodorante, toalha de banho e chinelos. Para os acompanhantes trazer lençol, cobertor e travesseiro se necessário.
O hospital dispõem do serviço de ouvidoria de segunda à sexta-feira das 08:00h às 17:00h, o qual você pode registrar sua manifestação pessoalmente. Disponibiliza o e-mail: ouvidoria@conderg.org.br, o qual também podem ser feitas reclamações ou queixas.